富士急ハイランドではお客様の安全を守るため、アトラクションごとにご利用基準を設けております。

【アトラクションのご利用について】
・各アトラクションではお客様に安全にお楽しみいただくため、身長、年齢、健康状態、障がい内容などによる一定のご利用基準を設けております。アトラクションごとのご利用基準やアトラクションの特性につきましては係員におたずねください。状況により、係員の判断にてご利用をお断りする場合があります。あらかじめご了承下さい。
・搭乗中、並びにご利用中の負傷につきまして、当社は一切の責任を負いかねます。年齢・体格・体力・健康状態等に少しでも不安のある方はご利用をお控えください。
・ご利用の際にサポートが必要になる場合は、付添者によるサポートをお願いしています。
・年齢、身長、健康状態、障がい内容により、乗物に一人で座って安定した姿勢が保てない場合にはご利用いただけません。
・未就学児（１才以上）のお子様がアトラクションを利用の際は、付添者が必要です。
※付添者とは身長制限をクリアしている精神的・身体的に健康な中学生以上（12 歳以上）の方です。

【障がいのあるお客様へのご案内】
・障がいのある方、妊娠中の方、高齢の方に富士急ハイランドをお楽しみいただけるように、特別料金でのご案内をしております。
・ご利用の際、お手伝いが必要なときにはお気軽に係員までお問い合わせください。また、ご不明な点もお気軽に係員にお尋ねください。

【緊急時について】
・緊急時の避難の際は、自立歩行による非常階段の昇降、狭い通路での自立歩行や長時間の歩行あるいはアトラクション乗物内での待機が必要な場合があります。また付添者のサポートによる避難をお願いする場合があります。
※自立歩行とは、付添者のサポートがなくとも、お一人での歩行が可能なことです。
・緊急時に付添者の補助があっても避難できない方はご利用いただけません。
・緊急時の退出方法はアトラクションごとに異なりますので、それぞれの係員がご説明いたします。

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サービスガイド

富士急ハイランド内で提供しているサービス一覧やご利用基準になります。

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